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よくあるお問い合わせ

Qサブスクリプションライセンスを解除しても認証されている状態のままですが、無事に解除されていますか?

サブスクリプションライセンスを解除する際に、マイページから登録を解除してもキャッシュが残ってしまい、正常に解除できていたとしてもCMSの管理画面には1日ほど認証されている状態のままになってしまう可能性があります。

今すぐに認証状態を確認したい場合

今すぐに認証状態を確認したい場合は以下の動作を行ってください。キャッシュがクリアされ、サブスクリプションライセンスの状態をすぐに確認できます。

  1. CMSにログインし、管理画面>チェックリストの順にページを移動する
  2. 「サブスクリプションライセンスの有効化」の項目にある「アクティベーションを開始」ボタンを押す

疑問は解決できましたか?

解決しない方はフォームからお問い合わせください。

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